Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem laserowyecom.pl.

• Sprzedawca – MASSECOM Bartłomiej Jaszyna, ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, NIP 5361965170.
• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem laserowyecom.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt / Treść cyfrowa – e-book w formacie pliku elektronicznego (PDF), dostarczany drogą elektroniczną, niezapisany na nośniku materialnym.
• Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§2. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: laserowyecom@gmail.com oraz korespondencyjnie pod adresem siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w miarę możliwości niezwłocznie, nie później niż w terminach wynikających z przepisów prawa.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i Produktu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktu wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. niedziałający adres e-mail).

§4. Produkty i ceny

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (e-booki) opisane w Sklepie. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT (e-booki objęte są stawką 5%). Cena wiążąca to cena wskazana w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia. Sprzedawca wystawia fakturę dokumentującą sprzedaż; na życzenie Klienta wystawiana jest faktura na dane firmy podane w zamówieniu.

§5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, podaje wymagane dane (w tym adres e-mail), wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin oraz składa wymagane oświadczenia, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty. Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy na podany adres e-mail.

§6. Płatności

Dostępne metody płatności to m.in. BLIK, szybki przelew online oraz karta płatnicza. Obsługę płatności online zapewnia zewnętrzny operator płatności. Klient zobowiązany jest do zapłaty w momencie składania zamówienia. Brak płatności oznacza, że Umowa nie zostaje zawarta.

§7. Dostawa treści cyfrowej

Dostawa Produktu następuje drogą elektroniczną. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem umożliwiającym pobranie pliku. Dostarczenie następuje niezwłocznie, zwykle automatycznie, bezpośrednio po opłaceniu zamówienia, pod warunkiem złożenia przez Konsumenta oświadczenia, o którym mowa w §8.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres laserowyecom@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.

Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom dokonującym zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (np. przy zakupie na fakturę firmową), w zakresie wynikającym z przepisów.

§9. Reklamacje (zgodność treści cyfrowej z umową)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć na adres e-mail: laserowyecom@gmail.com, podając dane Klienta, opis problemu oraz datę zakupu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§10. Licencja i prawa autorskie

E-book oraz jego treść stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Zakup e-booka oznacza nabycie licencji na korzystanie z treści, a nie przeniesienie autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, wyłącznie do użytku własnego.

Zabronione jest w szczególności: dalsze udostępnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż lub jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie e-booka lub jego fragmentów bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Udostępnianie lub odsprzedaż e-booka stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, obsługi reklamacji oraz, za zgodą, w celach marketingowych. Szczegółowe zasady opisuje Polityka prywatności.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych metod ma charakter dobrowolny.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.